Politika zapošljavanja
Werklist posreduje pri zapošljavanju kandidata i poslodavaca u EU-u, jugoistočnoj Europi, Aziji, na Bliskom istoku i u Latinskoj Americi. Ova Politika čini okvir kojim se uređuje postupak zapošljavanja.
1.Uvod i područje primjene
Ova Politika zapošljavanja („Politika”) primjenjuje se na sve kandidate koji koriste usluge Werklista, neovisno o državi podrijetla ili državi u kojoj traže zaposlenje. Pristupom uslugama, putem stranice, e-pošte, partnera ili bilo kojeg drugog kanala, kandidat potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio njezine odredbe.
Voditelj obrade
WERKLIST DOO · Svetozara Radojčića 80V, 11050 Beograd (Zvezdara), Republika Srbija
E-pošta: fran@werklist.com · Porezni broj (PIB): 115344942
2.Definicije
- Kandidat
- Fizička osoba koja podnosi prijavu za posao putem Werklista ili na drugi način koristi njegove usluge posredovanja.
- Poslodavac
- Pravna ili fizička osoba koja putem Werklista traži radnike za otvorena radna mjesta.
- Posredovanje
- Usluga povezivanja kandidata s poslodavcima radi uspostave radnog odnosa.
- Najam radne snage
- Privremeni rad putem agencije, pri čemu je Werklist formalni poslodavac ustupljenog radnika, koji obavlja poslove pod nadzorom i u korist korisničke tvrtke.
- Prijava
- Podnošenje životopisa, motivacijskog pisma i prateće dokumentacije u svrhu zapošljavanja.
- Osobni podaci
- Svaka informacija koja se odnosi na utvrđenu ili odredivu fizičku osobu.
- Obrada
- Svaka radnja izvršena nad osobnim podacima: prikupljanje, bilježenje, pohrana, korištenje, dijeljenje, brisanje.
- Mjerodavni propisi
- Srbijansko pravo, GDPR, srbijanski Zakon o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL) te drugi mjerodavni nacionalni i međunarodni propisi o zaštiti podataka, radu i zapošljavanju.
3.Usluge
U okviru posredovanja Werklist kandidatima pruža sljedeće:
- Posredovanje s domaćim i međunarodnim poslodavcima
- Pomoć pri izradi životopisa, motivacijskih pisama i potpunih prijava
- Informacije o uvjetima rada, rasponima plaća, pogodnostima i razvojnim putovima
- Koordinaciju razgovora, internetskih i uživo
- Pomoć oko radnih dozvola, boravišnih dozvola i viza
- Organizaciju putovanja u odredišnu državu
- Pomoć pri pronalaženju primjerenog smještaja
- Podršku pri integraciji: tečajevi jezika, kulturna prilagodba, administracija
- Posredovanje u komunikaciji s poslodavcem nakon zapošljavanja
- Kontinuiranu podršku tijekom cijelog trajanja radnog odnosa
Besplatno za kandidate
Sve usluge posredovanja besplatne su za kandidate, u svakoj fazi. Ako netko tko se predstavlja kao predstavnik Werklista zatraži plaćanje, odmah to prijavite na branimir@werklist.com.
4.Kategorije osobnih podataka koje prikupljamo
4.1Identifikacijski podaci
- Ime i prezime
- Datum i mjesto rođenja
- Spol
- Državljanstvo
- Broj putovnice ili osobne iskaznice
- Fotografija (iz životopisa, putovnice ili dostavljena zasebno)
4.2Kontaktni podaci
- Adresa e-pošte
- Telefonski broj, uključujući WhatsApp / Viber
- Poštanska adresa u državi podrijetla
- Poštanska adresa u odredišnoj državi (kad je primjenjivo)
4.3Stručni podaci
- Životopis i motivacijsko pismo
- Detaljna radna povijest i prethodno iskustvo
- Kvalifikacije, potvrde, diplome, dozvole
- Jezične kompetencije, uključujući jezik odredišne države
- Tehničke vještine relevantne za traženo radno mjesto
- Preporuke i reference prethodnih poslodavaca
4.4Dokumentacija za zapošljavanje
- Preslika valjane putovnice ili osobne iskaznice
- Radna dozvola ili dokumenti potrebni za njezino pribavljanje
- Medicinska dokumentacija, samo kad je zakonom propisana za radno mjesto ili odredište
- Potvrda o nekažnjavanju, samo kad se traži za radno mjesto ili odredište
4.5Preferencije pri zapošljavanju
- Željena radna mjesta, djelatnosti i sektori
- Očekivanja u pogledu plaće i pogodnosti
- Dostupnost za početak rada
- Preferencije u pogledu mjesta rada i smještaja
- Spremnost na preseljenje i zemljopisna fleksibilnost
5.Zašto obrađujemo osobne podatke
Podaci kandidata obrađuju se isključivo u sljedeće svrhe:
- Vrednovanje prijave: procjena kvalifikacija, iskustva i prikladnosti za otvorena radna mjesta.
- Povezivanje s poslodavcima: prepoznavanje i predstavljanje prikladnih prilika.
- Administrativna obrada: priprema zahtjeva za radne dozvole, boravišne dozvole i vize.
- Logistika: organizacija putovanja i smještaja u odredišnoj državi.
- Koordinacija zapošljavanja: vođenje postupka u suradnji s poslodavcem.
- Komunikacija: obavještavanje kandidata o statusu, prilikama i novostima.
- Podrška nakon zapošljavanja: integracija, smještaj, jezična prilagodba, rješavanje problema.
- Zakonske obveze: obveze prema državnim tijelima prema mjerodavnim propisima.
- Evidencije: vođenje evidencija o posredovanju propisanih zakonom.
- Poboljšanje usluga: analiza isključivo s anonimiziranim ili skupnim podacima.
6.Pravna osnova
6.1Izvršavanje ugovora
Čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a / čl. 12. st. 1. t. 2. ZZPL-a RS. Obrada je nužna za pružanje usluga posredovanja koje je kandidat zatražio, uključujući vrednovanje, komunikaciju s poslodavcem i koordinaciju zapošljavanja.
6.2Zakonska obveza
Čl. 6. st. 1. t. (c) GDPR-a / čl. 12. st. 1. t. 3. ZZPL-a RS. Obrada ispunjava obveze iz propisa o radu, imigraciji, posredovanju i porezima u mjerodavnim jurisdikcijama.
6.3Privola
Čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a / čl. 12. st. 1. t. 1. ZZPL-a RS. Za određene aktivnosti, poput dijeljenja profila kandidata s ciljanim poslodavcem ili slanja obavijesti o prilikama, Werklist traži izričitu privolu. Kandidat privolu može povući u svakom trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.
6.4Legitimni interes
Čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a / čl. 12. st. 1. t. 6. ZZPL-a RS. U ograničenoj mjeri, radi poboljšavanja usluga i postupaka zapošljavanja, uz stalno vaganje u odnosu na prava i slobode kandidata.
8.Međunarodni prijenos podataka
Werklist posluje globalno. Podaci kandidata mogu se prenositi između jurisdikcija, uz visoku razinu zaštite u svakom slučaju.
8.1Unutar EU-a/EGP-a
Provodi se prema GDPR-u, bez potrebe za dodatnim mjerama zaštite.
8.2Unutar Srbije
Provodi se u skladu sa srbijanskim ZZPL-om.
8.3U treće zemlje
- Standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija
- Procjene učinka na zaštitu podataka kad je to potrebno
- Enkripcija i sigurni komunikacijski kanali
- Procjene primjerenosti odredišne države
- Dodatna ugovorna jamstva s primateljima
8.4Regionalni standardi kojih se pridržavamo
- EU/EGP: GDPR
- Srbija: Zakon o zaštiti podataka o ličnosti
- Filipini: Data Privacy Act of 2012 (RA 10173)
- Indija: Digital Personal Data Protection Act, 2023
- Nepal: standardi zaštite EU-a kao minimalna osnova
- Latinska Amerika: lokalni propisi Perua, Argentine i Kolumbije uz standarde EU-a kao minimum
- Bliski istok i sjeverna Afrika: lokalni okviri
- Ostale jurisdikcije: standardi istovjetni GDPR-u kao minimum
9.Obveze kandidata
9.1Točnost i vjerodostojnost
- Davati točne, potpune, ažurne i istinite podatke
- Dostavljati isključivo vjerodostojne i izvorne dokumente
- Obavijestiti Werklist o svakoj promjeni podataka, kvalifikacija ili okolnosti
- Ne krivotvoriti, mijenjati ni manipulirati dokumentacijom
9.2Aktivna suradnja
- Savjesno sudjelovati u svakoj fazi
- Pravodobno odgovarati na upite Werklista i poslodavca
- Dolaziti na razgovore ili ih pravodobno otkazati uz valjan razlog
- Odmah obavijestiti Werklist o gubitku interesa ili nakon prihvaćanja vanjske ponude
9.3Usklađenost
- Poštovati propise odredišne države i države podrijetla
- Pravodobno pribaviti sve potrebne radne i boravišne dozvole
- Pridržavati se uvjeta izdanih dozvola
- Prijaviti svaku promjenu statusa nadležnim tijelima u zakonskim rokovima
10.Postupak prijave i zapošljavanja
Postupak zapošljavanja koji Werklist olakšava odvija se u fazama:
- Prijava. Kandidat dostavlja životopis i prateću dokumentaciju.
- Provjera i vrednovanje. Werklist procjenjuje kvalifikacije, iskustvo i prikladnost.
- Predstavljanje poslodavcu. Uz prethodnu izričitu privolu, profil se predstavlja odgovarajućim poslodavcima.
- Razgovor. Werklist koordinira razgovor, internetski ili uživo.
- Ponuda. Ako je kandidat odabran, poslodavac izdaje formalnu ponudu s uvjetima rada.
- Dokumentacija. Werklist pomaže pripremiti i podnijeti dokumentaciju za dozvole i vize.
- Putovanje. Werklist koordinira logistiku putovanja u odredišnu državu, kad je primjenjivo.
- Početak rada. Kandidat započinje s radom uz daljnju podršku.
Werklist može odbiti prijavu u svakoj fazi, bez obveze navođenja razloga. To ne utječe na prava kandidata na zaštitu podataka.
11.Jamstva kandidata i posljedice neistinitih podataka
11.1Jamstva
Prijavom kandidat izričito jamči sljedeće:
- Svi su podaci točni, potpuni i istiniti
- Sve preslike dokumenata vjerodostojne su i odgovaraju izvornicima
- Posjeduje navedene kvalifikacije, potvrde i dozvole
- Ne postoje pravne zapreke za zapošljavanje u odredišnoj državi
- Ovlašten je dijeliti sve dostavljene podatke
11.2Posljedice
Ako se utvrde neistiniti, nepotpuni ili obmanjujući podaci, Werklist može prekinuti postupak bez prethodne najave. Kandidat može odgovarati za nastalu štetu. Poslodavac može raskinuti ugovor prema mjerodavnom pravu. Dozvole i pravo boravka u odredišnoj državi mogu se izgubiti. Kandidat može biti trajno uklonjen iz baze.
12.Uvjeti zapošljavanja
12.1Opća načela
- Werklist posreduje i ne jamči zaposlenje; odluku o zapošljavanju donosi poslodavac
- Uvjeti rada, plaća, pogodnosti i druga prava utvrđuju se ugovorom između kandidata i poslodavca
- Werklist nije stranka ugovora o radu, osim u slučaju najma radne snage
- Werklist ne odgovara za odluke poslodavca tijekom i nakon zapošljavanja
- Kandidat može odbiti ponudu u svakom trenutku, bez navođenja razloga
12.2Posebne odredbe za najam radne snage
- Werklist je formalni poslodavac ustupljenog radnika
- Radnik obavlja poslove pod nadzorom i u korist korisničke tvrtke
- Primjenjuju se lokalni propisi o privremenom radu putem agencije
- Ustupljeni radnik ima pravo na jednake uvjete kao usporedivi radnici koje korisnik zapošljava izravno
13.Smještaj i putovanje
13.1Smještaj
Kad Werklist pomaže u organizaciji smještaja, pronalazi primjeren stambeni prostor. Konkretni se uvjeti, poput cijene, trajanja i standarda, utvrđuju zasebnim ugovorom. Kandidat je dužan poštovati pravila objekta. Werklist ne odgovara za stanje nekretnina u vlasništvu ili upravljanju trećih strana.
13.2Putovanje
Kad Werklist pomaže u organizaciji putovanja, koordinira logistiku. Raspodjela troškova (poslodavac / kandidat) unaprijed se utvrđuje u pisanom obliku. Kandidat je odgovoran za valjane putne isprave. Werklist ne odgovara za kašnjenja, otkazivanja ni promjene uzrokovane trećim stranama ili višom silom.
14.Razdoblja čuvanja
14.1Aktivni kandidati
Do 3 godine nakon posljednje aktivne komunikacije, kako bismo kandidata mogli kontaktirati u vezi s budućim prilikama.
14.2Zaposleni kandidati
Najmanje 6 godina nakon prestanka radnog odnosa, ili duže ako to zahtijevaju propisi o radu, porezima ili socijalnom osiguranju mjerodavne jurisdikcije.
14.3Neuspješni kandidati
Do 6 mjeseci nakon obavijesti o ishodu, osim ako kandidat zatraži ranije brisanje ili pristane na produljeno čuvanje za buduća radna mjesta.
14.4Dokumentacija za dozvole
Čuva se u skladu s imigracijskim, radnim i boravišnim propisima mjerodavne jurisdikcije.
14.5Po isteku
Po isteku se osobni podaci trajno brišu ili temeljito anonimiziraju tako da ponovna identifikacija nije moguća.
15.Prava kandidata
Prema GDPR-u i srbijanskom ZZPL-u kandidat ima pravo na sljedeće:
- Pristup: potvrda o obradi i preslika podataka, s pojedinostima o svrsi, kategorijama, primateljima i čuvanju.
- Ispravak: ispravak netočnih podataka i dopuna nepotpunih.
- Brisanje: brisanje kad podaci više nisu potrebni, kad se privola povuče ili po drugim pravnim osnovama.
- Ograničenje obrade: ograničenje u određenim situacijama, primjerice kad se osporava točnost.
- Prenosivost podataka: primiti podatke u strukturiranom, uobičajenom, strojno čitljivom obliku i prenijeti ih drugom voditelju obrade.
- Prigovor: na obradu, osobito kad se temelji na legitimnom interesu.
- Povlačenje privole: u svakom trenutku, jednostavno, bez naknade, bez utjecaja na prethodnu zakonitu obradu.
Za ostvarivanje bilo kojeg prava pišite na branimir@werklist.com. Odgovaramo u roku od 30 dana. Ako je zahtjev složen ili ih je velik broj, rok možemo produljiti za najviše 60 dana i o tome ćemo obavijestiti kandidata.
16.Sigurnosne mjere
16.1Tehničke
- Enkripcija u prijenosu (SSL/TLS) i u mirovanju (AES-256 ili istovjetno)
- Kontrola pristupa uz višefaktorsku autentifikaciju i ovlaštenja prema ulogama
- Redovite sigurnosne revizije, testiranje proboja i ažuriranja
- Otkrivanje i sprječavanje upada
- Redovite sigurnosne kopije uz testiranje oporavka
- Sigurni kanali za prijenos osjetljivih podataka
16.2Organizacijske
- Pristup strogo prema načelu nužnog poznavanja
- Ugovori o obradi podataka s IT pružateljima i podizvršiteljima obrade
- Dokumentirana edukacija za sve osoblje
- Formaliziran plan odgovora na incidente
- Politika čistog stola i čistog zaslona
- Redovite interne revizije
17.Povjerljivost
17.1Obveze kandidata
- Čuvati povjerljivost procesa, metoda i postupaka Werklista
- Ne dijeliti podatke o poslodavcu, uvjete ni ponude s trećim stranama tijekom postupka
- Ne kontaktirati poslodavce izravno bez prethodne pisane privole Werklista tijekom posredovanja
- Ne koristiti informacije dobivene od Werklista izvan postupka zapošljavanja
17.2Obveze Werklista
- Čuvati povjerljivost svih osobnih podataka kandidata
- Dijeliti podatke s trećim stranama samo uz prethodnu izričitu privolu kandidata ili kad to zahtijeva zakon
- Primjenjivati tehničke i organizacijske mjere iz odjeljka 16.
- Obvezati osoblje i suradnike odgovarajućim ugovorima o povjerljivosti
18.Jednake mogućnosti i zabrana diskriminacije
Werklist ne diskriminira kandidate na temelju rase, boje kože, etničkog podrijetla, spola, rodnog identiteta, spolne orijentacije, vjere, uvjerenja, političke pripadnosti, nacionalnog ili socijalnog podrijetla, dobi, invaliditeta, zdravstvenog stanja, bračnog ili obiteljskog statusa, članstva u sindikatu ni bilo kojeg drugog zaštićenog svojstva. Kandidati se vrednuju prema kvalifikacijama, kompetencijama, iskustvu i prikladnosti. Svako kršenje ovog načela od strane zaposlenika Werklista teška je povreda radne obveze.
19.Ograničenje odgovornosti
Werklist ne odgovara za sljedeće:
- Odluke poslodavca o zapošljavanju, odbijanje prijava ili raskide ugovora
- Uvjete rada kod poslodavca koji odstupaju od prethodno dogovorenih ili predstavljenih uvjeta
- Kašnjenja u pribavljanju dozvola ili viza uzrokovana nadležnim tijelima
- Promjene propisa koje utječu na izvedivost, uvjete ili trajanje zaposlenja
- Štetu od neistinitih, netočnih ili nepotpunih informacija koje je dao kandidat
- Višu silu: pandemije, prirodne katastrofe, ratove, embarga, sankcije, štrajkove, postupanje vlasti
Neovisno o navedenom, Werklist će u dobroj vjeri raditi na rješavanju problema koji se pojave tijekom ili nakon postupka zapošljavanja.
20.Prestanak usluga
20.1Od strane kandidata
U svakom trenutku, bez navođenja razloga, kandidat može povući prijavu, zatražiti brisanje svojih podataka (uz zakonsko čuvanje) ili prestati koristiti usluge.
20.2Od strane Werklista
- Kršenje bilo koje odredbe ove Politike
- Dostava neistinitih, krivotvorenih ili obmanjujućih podataka ili dokumentacije
- Zakašnjela ili nedostatna suradnja
- Postupanje koje šteti ugledu, poslovnim interesima ili odnosima Werklista
- Postupanje protivno profesionalnim i etičkim standardima
22.Zaštita prijavitelja nepravilnosti
Werklist potiče kandidate, zaposlenike i suradnike da prijave nepravilnosti, kršenja politike ili sumnjive aktivnosti. Jamčimo najvišu razinu povjerljivosti identiteta, zaštitu od odmazde, brzu istragu i korektivne mjere ondje gdje se nepravilnosti potvrde.
Prijave se šalju na branimir@werklist.com s naslovom „Povjerljivo: prijava nepravilnosti”.
23.Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
Ova se Politika uređuje pravom Republike Srbije, neovisno o pravilima o sukobu zakona, osim ako međunarodni propis ili bilateralni sporazum zahtijevaju drukčije. Sporove ćemo najprije nastojati riješiti u dobroj vjeri i posredovanjem. Ako to ne uspije, nadležan je odgovarajući sud u Beogradu. Za kandidate koji se prema mjerodavnom pravu smatraju potrošačima, to ne dira u njihovo pravo na pokretanje postupka pred sudom mjesta boravišta.
24.Izmjene
Werklist može ažurirati ovu Politiku radi usklađivanja s promjenama propisa, poslovanja ili internih postupaka. Ažuriranja stupaju na snagu objavom na stranici ili izravnom obaviješću kandidatima. Za kandidate aktivne u postupku zapošljavanja, o bitnim se izmjenama obavještava e-poštom. Nastavak korištenja usluga nakon objave smatra se prihvaćanjem ažurirane Politike. Kandidat koji se ne slaže može prestati koristiti usluge u skladu s odjeljkom 20.
25.Završne odredbe
Ova je Politika sastavljena na srpskom jeziku; u slučaju neslaganja s prijevodom, mjerodavna je srpska verzija. Ako se bilo koja odredba utvrdi nevaljanom ili neprovedivom, ostatak ostaje na snazi u cijelosti. Naslovi odjeljaka služe samo radi preglednosti i ne utječu na tumačenje. Ova Politika čini sastavni dio odnosa između Werklista i kandidata.
26.Kontakt
WERKLIST DOO
Svetozara Radojčića 80V · 11050 Beograd (Zvezdara) · Republika Srbija
E-pošta: branimir@werklist.com